一、品質檢查主題和目的

1.?主題：強化綠化管養(yǎng)力度，提升小區(qū)環(huán)境品質

2.?目的：重點檢查管理項目綠化管養(yǎng)服務，優(yōu)化綠化布局，強化綠化管養(yǎng)力度，提升小區(qū)環(huán)境品質。

3.?時間：3月9日-12日

?

二、檢查重點

（一）人事行政管理

1.?辦公場所管理

2.?倉庫物資管理

3.?員工宿舍管理

?

（二）消防安全管理

1.?保安崗亭及消防監(jiān)控中心安全管理。

2.?消防滅火器材、消防栓設施是否齊全、有效。

3.?消防控制系統(tǒng)的運行正常、三方通話正常。

4.?消防通道、安全疏散通道、安全出口保持通暢無阻。

5.?消防水源供水通暢、水壓充足。

6.?消防標志、應急照明等設施到位、完好、有效。

7.?車輛規(guī)范停放，嚴禁堵塞消防通道。

8.?電動車及汽車充電樁是否存在安全隱患。

9.?員工宿舍用水用電安全。

10.?零星裝修及裝修管理情況。

11.?公共區(qū)域墻磚、懸掛物是否存在安全隱患。

12.?公共地面井蓋、蓋板是否有損壞、缺失等情況。

13.?商鋪管理。

14.?空置房管理。

15.?公共區(qū)域圍墻、護欄及屋面女兒墻等部位的安全警示標識。

?

（三）設備設施管理

1.?設備房潔凈、上鎖，無安全隱患。

2.?設施設備處于正常使用狀態(tài)。

3.?設施設備張貼安全標識。

4.?三方通話系統(tǒng)正常。

6.?電梯內懸掛有效安全使用標識和應急聯(lián)系電話。

7.?電梯、消防各項維保工作及時開展。

?

（四）環(huán)境管理

1.?公共區(qū)域及公共設施設備整潔。

2.?排水口、排水溝渠無雜物、無沉淀物、無異味。

3.?綠化養(yǎng)護得當，無明顯枯死與黃土裸露，布局合理，無黃土裸露。

4.?喬灌木長勢良好，修剪美觀。

5. 草坪長勢良好，生長季節(jié)濃綠，修剪平整美觀。

6. ?垃圾清運及垃圾分類管理。

?

（五）服務記錄

1.?客戶服務品質。

2.?工作記錄齊全，歸檔及時。

?

（六）疫情防控

1.?入口崗人、車進入管控及測溫。

2.?疫情防控資料收集及歸檔情況。

3.?其他工作。

?

???????此次品質月檢為抽檢模式，望各職能部門及管理處積極配合檢查管理處工作開展存在的不足之處。品質部將匯總各部門發(fā)現(xiàn)的問題，以《整改通知書》的形式上傳至公司辦公群，要求管理處及時整改，努力提高我司服務品質。

?