????? 鴻德園是福永街道最大的統(tǒng)建樓項目，共有27個單元，總建筑面積約34萬平方米，總戶數(shù)1571戶，商鋪67間，小區(qū)內(nèi)公共設施眾多，僅電梯就有54部。如此大的小區(qū)，防疫工作難度可想而知。因管理處負責人鄭經(jīng)理身處湖北無法返深，作為客服主管的林迪嘉同志肩負起了管理處疫情防控工作的推進與落實，壓力不言而喻。

?????? 有因購買不到防護物資而心急如焚，有因疫情防控工作量大而倍感疲憊，有因身居防控一線而擔憂健康，也有因住戶的誤解而感到心酸，但這一切，用林迪嘉同志的話來說，在第一個業(yè)主主動送來洗手液和口罩時，瞬間覺得春暖花開，覺得一切的付出都是值得的。
????? 鴻德園管理處是鴻運物業(yè)所有管理處中收獲業(yè)主捐贈物資最多的一個，有送消毒和防護用品的，也有送糕點和飲品的。對于這，林迪嘉同志認為，是因為鴻德園的業(yè)主比較有愛心，對管理處如同對待自己的家一樣。但我認為，是因為林迪嘉同志及鴻德園管理處的工作人員，在疫情防控工作中，踐行了“保護好小區(qū)就是保護好大家與小家”這一理念。林迪嘉同志不僅是一名物業(yè)工作者，同時也是鴻德園的一位住戶，正是這份感同身受，讓鴻德園小區(qū)的疫情防控工作更加具有“同理心”和“共情力”。
????? 對于這一個多月的疫情防控工作，讓林迪嘉同志印象最深刻的，除了管理處員工買飯難，還有就是大家在壓力面前擰成一股繩的凝聚力。在大家的共同努力下，鴻德園小區(qū)及時封閉了老人活動中心，設置外賣和外送前置點；在大家的互相協(xié)助下，54部電梯均按要求完成消毒和防護工作，22戶居家隔離家庭的生活物資得到供給；在大家的耐心溝通下，本地居民走親訪友的行為得到有效勸阻，一省十六市的住戶排查和勸導暫緩返深工作最終完成，除此之外鴻德園還開展了商鋪的消防檢查工作。
????? 除了感謝管理處同事們的不畏艱辛、不計得失、團結一心，林迪嘉同志還特別感謝總公司的支持，尤其是物資方面的供應，每一批物資無論多少，對他們來說都是一場場及時雨，有總公司作為堅實后盾，是她安心開展所有工作的基石。