尊敬的住戶(hù)、商戶(hù)：

?????? 首先感謝大家對(duì)我們近期疫情防控工作和物業(yè)管理工作的配合。治療一線(xiàn)在醫(yī)院，防控一線(xiàn)在社區(qū)，物業(yè)人是與廣大民眾接觸最為密切的基層工作者，在小區(qū)疫情防控中承擔(dān)著眾多一線(xiàn)工作，面臨著巨大的潛在風(fēng)險(xiǎn)，他們中的許多人或許沒(méi)有高學(xué)歷、高收入，但毫無(wú)疑問(wèn)的是，他們有著高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。

?????? 鴻運(yùn)物業(yè)2007年成立，至今已有十三載，請(qǐng)廣大民眾相信我們有能力做好此次疫情防控工作。自1月23日廣東省啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)后，我司已緊急召回休假員工返崗，積極采購(gòu)消毒物資，竭力開(kāi)展防疫工作。但由于此次疫情重大且突然，又處于春節(jié)時(shí)期，令我們面臨巨大挑戰(zhàn)，甚至可以說(shuō)是前所未有的考驗(yàn)。疫情防控人人有責(zé)，齊心協(xié)力共克時(shí)艱。

?????? 此時(shí)，我們非常需要您們的配合。封閉式管理、進(jìn)出量體溫和檢查身份證、登記盤(pán)查……也許這些讓您感到心煩，但請(qǐng)務(wù)必配合我們的工作，這些細(xì)碎的工作關(guān)乎小區(qū)防疫工作的成敗。

?????? 我們非常需要您們的體諒。這是繼2003年非典之后的又一大疫情，也是鴻運(yùn)物業(yè)成立以來(lái)面對(duì)的第一場(chǎng)疫情，因而許多工作是在摸索中進(jìn)行，許多措施是在試探著開(kāi)展，有考慮不周之處，望請(qǐng)海涵！如有寶貴意見(jiàn)，請(qǐng)?jiān)谟押玫臏贤ㄖ袀鬟_(dá)，我們必將結(jié)合您們的建議，根據(jù)政府指導(dǎo)，對(duì)小區(qū)的防疫措施揚(yáng)優(yōu)去弊。

?????? 我們非常需要您們的幫助。公立醫(yī)院的消毒和防護(hù)物資尚且不足，物業(yè)公司的困境不言而喻。我司已竭力采購(gòu)，但由于日消耗量大，且缺乏穩(wěn)定的供貨來(lái)源，相關(guān)物資的缺口仍較大。在此呼吁廣大民眾，如有一次性醫(yī)用口罩、一次性手套、免洗消毒液等物資的貨源，煩請(qǐng)告知我們的管理處。同時(shí)，感謝向我們無(wú)償捐贈(zèng)物資的熱心居民。

?????? 我們非常需要您們的關(guān)懷。除日常物業(yè)服務(wù)工作外，我們承擔(dān)了眾多瑣碎的一線(xiàn)疫情防控工作，部分崗位的員工工作壓力巨大，且對(duì)自身健康存在較大的擔(dān)憂(yōu)，在此懇請(qǐng)廣大居民對(duì)我們的一線(xiàn)保安員、保潔員、客服多一些肯定和鼓勵(lì)，多一些關(guān)懷和理解。

?????? 鴻運(yùn)物業(yè)將堅(jiān)守疫情防控一線(xiàn)，牢筑小區(qū)安全屏障。

深圳市鴻運(yùn)物業(yè)有管理限公司

2020年2月9日

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